قاعدة المعرفة
البداية مع عون كير
إنشاء حسابك وإعداد مساحة العمل والخطوات الأولى
5 مقالات
إعدادات الفحص
تعرف على كيفية جدولة الفحوصات الدورية واستثناء صفحات معينة من عملية الفحص.
مقالتان
البدء مع بانا
إنشاء حسابك وأول نموذج ومساحات العمل
3 مقالات
ودجت المحادثة
تركيب الودجت على موقعك وتخصيص مظهره وسلوكه
6 مقالات
الامتثال والتقارير
فهم درجة الامتثال لمعايير WCAG 2.0 وكيفية تفسير نتائج الفحص.
مقالة واحدة
بناء النماذج
أنواع النماذج والحقول والمنطق الشرطي والثيمات
5 مقالات
البدء مع منير سكانر
كل ما تحتاج معرفته للبدء باستخدام منير سكانر، بما في ذلك المتطلبات الأساسية للتركيب.
4 مقالات
المقاييس والتحليلات
NPS وCSAT وCES والتحليلات والتصدير
4 مقالات
المساعد الذكي
كيف يجيب الذكاء الاصطناعي عملاءك ومتى يحوّلهم لموظف
5 مقالات
منير ويدجت
أداة إمكانية الوصول: 35+ خاصية و120+ لغة
4 مقالات
المحادثات وصندوق الوارد
إدارة المحادثات: الإسناد والملاحظات والردود الجاهزة والتقييم
6 مقالات
النشر والحملات
روابط النشر وحملات الرسائل النصية
مقالتان
منير سكانر
فحص إمكانية الوصول والتقارير التلقائية
مقالتان
المطورون والتكاملات
مفاتيح API وIngest والتكاملات
مقالة واحدة
التذاكر
نظام تذاكر متكامل مع SLA وتصعيد ورد عبر البريد
5 مقالات
منير ريدر وديسليكسيا
القراءة الصوتية ودعم عسر القراءة
مقالتان
القطاع الحكومي والامتثال
السيادة الرقمية وPDPL وكود المنصات
مقالة واحدة
القنوات
واتساب و X والبريد وتقييمات خرائط Google وتطبيقات الجوال
5 مقالات
مركز المعرفة والبوابة
المقالات والتصنيفات وبوابة المساعدة العامة لعملائك
3 مقالات
الحساب والباقات
الباقات والأسعار والخصومات والدعم
مقالة واحدة
إمكانية الوصول والامتثال
معايير WCAG ولماذا الوصول الرقمي مهم
مقالتان
الحساب والدعم
الاشتراك، الاجتماعات، وقنوات الدعم
مقالة واحدة
الفريق والصلاحيات
الأدوار والأقسام والدعوات وتعدد مساحات العمل
5 مقالات
الأتمتة والحملات
قواعد الأتمتة والرسائل المجدولة والحملات والشرائح
مقالتان
للمطورين
واجهة API والويب هوكس وSDK الودجت وتطبيقات الجوال
3 مقالات
الحساب والفوترة
إعدادات الحساب والمساحة والخطط
3 مقالات